Política de Privacidad
Última actualización: [24-08-2025]
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Quiénes Somos
Las Mejores Clínicas de Turquía es una plataforma independiente de verificación. Verificamos las licencias, la reputación y las opiniones de los pacientes de hospitales y clínicas en Turquía antes de incluirlas en nuestro listado. No prestamos servicios médicos, ni gestionamos reservas, ni ofrecemos tratamiento directo a los pacientes. Tampoco cobramos ningún tipo de tarifa a los pacientes.
Información que Recopilamos
De hospitales y clínicas (proveedores): datos de la empresa (licencia/registro, especialidades, persona de contacto, idiomas, etc.), archivos cargados como logotipos, fotos, folletos o certificados.
De pacientes (para quejas y reseñas): nombre, correo electrónico y número de teléfono (si se facilitan voluntariamente), detalles de la queja y pruebas de respaldo (facturas, informes médicos, fotos anónimas de antes/después, confirmaciones de citas).
De visitantes del sitio web: datos técnicos (dirección IP, tipo de navegador, cookies, analíticas) para mejorar el rendimiento del sitio y el SEO.
Cómo Usamos la Información
Verificar a los proveedores antes de incluirlos en el listado.
Publicar reseñas de pacientes solo cuando estén respaldadas por pruebas.
Gestionar quejas de manera justa y transparente.
Mantener la seguridad, funcionalidad y optimización SEO de nuestro sitio.
Nunca vendemos, alquilamos ni comercializamos información personal.
Quejas y Reseñas
Las quejas solo se aceptan con pruebas de respaldo.
Si se comprueba una violación, el hospital/la clínica será eliminado y se le prohibirá permanentemente suscribirse en el futuro.
Las reseñas de pacientes (positivas o negativas) se publican únicamente si van acompañadas de pruebas de que el tratamiento tuvo lugar.
Compartición de Datos
Podemos compartir información relacionada con quejas solo cuando sea necesario para investigar el caso con el proveedor, o cuando lo requiera la ley o las autoridades reguladoras. De lo contrario, tus datos personales nunca se divulgarán sin tu consentimiento.
Conservación de Datos
Los datos de los proveedores (licencias, perfiles) se conservan mientras la suscripción esté activa.
Los datos de quejas y reseñas se mantienen únicamente el tiempo necesario para su resolución, o según lo requiera la ley.
Los registros técnicos pueden almacenarse hasta por 12 meses con fines de seguridad y análisis.
Seguridad
Usamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos, incluidas encriptación, servidores seguros y controles de acceso.
Cookies y Analíticas
Nuestro sitio web utiliza cookies y herramientas de análisis para mejorar la experiencia del usuario, medir el rendimiento SEO y optimizar la funcionalidad del sitio. Puedes desactivar las cookies en tu navegador, pero algunas funciones pueden no funcionar correctamente.
Exención de Responsabilidad para Pacientes
No somos un proveedor médico y no ofrecemos asesoramiento médico. En caso de emergencia médica, los pacientes deben contactar inmediatamente con los servicios de urgencias locales. Cualquier información en nuestro sitio es solo de carácter informativo general.
Tus Derechos
Dependiendo de tu jurisdicción, puedes tener derecho a acceder a los datos que tenemos sobre ti, solicitar la corrección o eliminación de tus datos, oponerte a ciertos tipos de procesamiento, y retirar tu consentimiento para el uso de datos (cuando corresponda).
Contáctanos
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